FAQ / 相談前の確認

よくあるご質問

店舗の清掃・設備・営繕について、お問い合わせの前によくいただくご質問をまとめました。こちらに記載のない内容も、お気軽にお問い合わせください。個別の対応条件は、ご希望を伺ったうえでご案内いたします。

相談内容と現場情報を確認するイメージ
MISESAPO / 01
清掃作業後のレポートを確認するイメージ
MISESAPO / 02

FAQ / よくある質問

よくあるご質問

店舗数や作業内容が決まっていなくても相談できますか?

はい、差し支えございません。店舗数や対象地域、気になっている症状など、分かる範囲でお聞かせください。必要な確認事項は、内容に応じてこちらからご案内いたします。

現在取引している業者を継続できますか?

現在お取引のある業者様の継続をご希望の場合は、その旨をお知らせください。契約内容や作業範囲を確認したうえで、新たなご相談との調整方法をご案内いたします。

全国の店舗に同じ作業を依頼できますか?

全国の店舗についてご相談いただけます。協力会社ネットワークも活用し、店舗所在地、作業内容、緊急度、作業時間帯などを確認して、手配できる範囲と進め方をご案内いたします。

見積りに必要な情報は何ですか?

作業名が分からない場合も、症状や発生場所、対象店舗、ご希望の時期などを分かる範囲でお知らせください。写真や設備の型式が必要な場合は、あらためてご案内いたします。

料金はどのような条件で決まりますか?

作業範囲、店舗・地域、設備や現場の状態、作業時間帯などによって異なります。お見積りの際に、実施内容や対象外の作業、追加費用が生じる条件を分かりやすくご説明いたします。

本部一括と店舗ごとの契約、どちらでも相談できますか?

ご契約やお支払いの方法は、企業様の体制や店舗の運営形態によって異なります。ご希望を伺い、契約内容とあわせて対応方法をご案内いたします。

店舗ブランド管理システムでは、どのような情報を確認できますか?

店舗・ブランド・業態・エリア、依頼内容、見積り、作業写真、対応状況、完了報告、履歴などを整理できます。実際の利用範囲や契約条件はご相談時にご案内します。

店長や店舗スタッフが準備することはありますか?

作業内容によって、症状や発生場所の共有、作業日時の確認、入館時のお立会いなどをお願いする場合がございます。必要な準備は、作業前にあらかじめご案内いたします。

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