受付・見積り
写真、症状、店舗の状況をお送りいただければ、現地調査の要否とお見積りに必要な内容をお伝えします。
導入の流れ
導入までの流れ
いきなり全店舗を切り替える必要はありません。対象店舗、よくある依頼、現在の業者、報告方法を確認し、進めやすい範囲から始めます。
店サポの強み
本部管理まで一元化する
店舗別、ブランド別、法人別に、依頼・見積り・作業報告・請求・履歴を一元管理します。平常時の記録は、設備トラブルや災害後の状況共有にも役立ちます。
契約・手配
対応内容、日程、立ち会い、鍵、報告方法を決め、営業に支障が出にくい形で手配します。
報告書
作業後の写真、実施内容、残課題、次回目安をシステム上に残します。
店舗履歴
店舗ごとの作業履歴を蓄積し、同じ依頼や再発傾向を追いやすくします。
多店舗管理
ブランド別、法人別、エリア別に店舗状況を一元管理し、復旧を急ぐ店舗の判断材料にもできます。
BCPにつながる記録
漏水、停電、設備停止、災害後の確認時にも、過去の写真と対応履歴を見返せる状態にします。
見積競争力
受付から報告までをシステム化し、無駄な運用コストを抑えたお見積りを目指します。
1. 現状を確認する
店舗数、業態、エリア、現在の業者、よく発生する清掃・修繕依頼をもとに管理範囲を決めます。
- 店舗一覧、ブランド、エリア、担当部署
- よく発生する作業と緊急度
- 現在の連絡方法、報告方法、見積もり確認の流れ
現在の連絡方法、報告方法、見積もり確認の流れ
2. 進め方の確認
全店舗一括ではなく、対象エリアやよくある作業から始められます。
- 定期清掃から始める
- 修繕・設備不具合の受付から始める
- 一部ブランド・一部エリアで試験運用する
一部ブランド・一部エリアで試験運用する
3. 報告と履歴管理
作業後の写真、対応履歴、次回提案を残し、本部で見返しやすい状態にします。
- 作業前後写真と完了報告を残す
- 店舗ごとの履歴を残す
- 定期管理や改善案につなげる
定期管理や改善案につなげる
本部管理であわせて見たい内容
よくある質問
よくある質問
何店舗からご依頼いただけますか？
複数店舗の管理を前提にしていますが、まずは一部店舗や一部エリアからご依頼いただけます。店舗数、業態、対象エリア、よく発生する依頼を確認し、始めやすい範囲を無理のない条件に落とし込みます。
全店舗ではなく、一部店舗から始められますか？
始められます。一部ブランド、一部エリア、よく発生する作業だけなど、運用しやすい範囲から進めることができます。
既存の清掃業者や修繕業者と併用できますか？
併用できます。既存業者で対応している範囲、ミセサポへ依頼する範囲、報告方法を分け、重複や抜けが出にくい形にします。
見積依頼
多店舗管理の条件をお聞かせください。
店舗数、対象エリア、よく発生する清掃・修繕依頼、現在の管理方法をもとに、まず本部で集約すべき範囲を提案します。