受付・見積り
写真、症状、店舗の状況をお送りいただければ、現地調査の要否とお見積りに必要な内容をお伝えします。
よくある課題
多店舗管理の課題
依頼が電話、チャット、メール、店長判断に分かれると、本部で状況を追いにくくなります。まずは、清掃・修繕・設備対応のどこで管理が止まりやすいかを整理します。
店サポの強み
本部管理まで一元化する
店舗別、ブランド別、法人別に、依頼・見積り・作業報告・請求・履歴を一元管理します。平常時の記録は、設備トラブルや災害後の状況共有にも役立ちます。
契約・手配
対応内容、日程、立ち会い、鍵、報告方法を決め、営業に支障が出にくい形で手配します。
報告書
作業後の写真、実施内容、残課題、次回目安をシステム上に残します。
店舗履歴
店舗ごとの作業履歴を蓄積し、同じ依頼や再発傾向を追いやすくします。
多店舗管理
ブランド別、法人別、エリア別に店舗状況を一元管理し、復旧を急ぐ店舗の判断材料にもできます。
BCPにつながる記録
漏水、停電、設備停止、災害後の確認時にも、過去の写真と対応履歴を見返せる状態にします。
見積競争力
受付から報告までをシステム化し、無駄な運用コストを抑えたお見積りを目指します。
依頼が散らばる
店長からの電話、担当者へのチャット、業者への直接依頼が混ざると、誰が対応中か分からなくなります。
- グリストラップ、空調、排水、害虫、修繕の依頼先が分かれている
- 見積もり依頼、作業日程、完了報告が別々に届く
- 本部で対応状況を一覧できず、店舗へ確認が戻ってしまう
本部で対応状況を一覧できず、店舗へ確認が戻ってしまう
履歴が残らない
一度対応しても、次回の担当者が過去状況を知らないと、同じ確認からやり直しになります。
- 過去の作業写真、見積もり、作業日が残っていない
- 同じ店舗で同じ不具合が繰り返されているか分からない
- ブランド別、エリア別、業態別の傾向を見つけにくい
ブランド別、エリア別、業態別の傾向を見つけにくい
本部管理であわせて見たい内容
飲食店チェーンの清掃管理
飲食店チェーン、複数ブランド、多業態の清掃、厨房設備、害虫対策、修繕、写真報告、全国手配を本部で管理しやすくする次の進め方を分かりやすくお伝えします。
店舗清掃・設備の予防保全
店舗の清掃、排水、空調、害虫対策、修繕をトラブル後だけでなく、定期清掃・写真報告・履歴管理で先に手を打てる形にします。
店舗ブランド管理システム
複数店舗の清掃・営繕依頼、店舗情報、写真報告、対応履歴を整理するミセサポの店舗ブランド管理システムを紹介します。
写真報告・対応履歴
作業前後写真、完了報告、対応履歴、次回提案を本部で見返しやすくする多店舗向けの報告管理を紹介します。
導入までの流れ
多店舗の清掃・営繕管理で、現状把握、対象店舗、試験運用、定期管理へ進むまでの確認事項と進め方を整理します。
多店舗管理の見積り依頼
複数店舗の清掃・営繕管理、全国手配、写真報告、店舗ブランド管理システムについて、現地調査や見積りをご依頼いただけます。
よくある質問
よくある質問
何店舗からご依頼いただけますか？
複数店舗の管理を前提にしていますが、まずは一部店舗や一部エリアからご依頼いただけます。店舗数、業態、対象エリア、よく発生する依頼を確認し、始めやすい範囲を無理のない条件に落とし込みます。
既存の清掃業者や修繕業者と併用できますか？
併用できます。既存業者で対応している範囲、ミセサポへ依頼する範囲、報告方法を分け、重複や抜けが出にくい形にします。
作業後の写真報告はできますか？
作業内容に応じて、作業前後写真、重点箇所、残課題、次回の重点箇所を報告します。本部担当者が現地に行かなくても状態を見返せるようにします。
見積依頼
多店舗管理の条件をお聞かせください。
店舗数、対象エリア、よく発生する清掃・修繕依頼、現在の管理方法をもとに、まず本部で集約すべき範囲を提案します。