GUIDE / 01
1. 気になる症状を送る
厨房の臭い、排水詰まり、床の滑り、空調不調、害虫、修繕など、今困っていることをそのままお知らせください。写真があれば、より早く状況を把握できます。
- 写真、症状、希望時期を送れます。
- グリストラップだけ、床だけ、複数店舗まとめてなど決まっている範囲からで構いません。
GUIDE / 02
2. 写真で進められるかをご連絡します
写真とヒアリングで進められる内容か、現地確認が必要な内容かを判断します。設備不良、臭気、排水、害虫、複数店舗管理など、状況に合わせて次の進め方をご連絡します。
- 写真で見積りできる場合もあります。
- 現地調査が必要な場合は、作業しやすい時間帯を調整します。
GUIDE / 03
3. お見積りをお出しします
作業する箇所、時間帯、人数、使用機材、報告方法を見たうえでお見積りします。追加作業が出やすい箇所は、事前に扱い方をお伝えします。
- 単発対応と定期管理のどちらも相談できます。
- 今の見積りが分かりにくい場合もご相談ください。
GUIDE / 04
4. 作業後に報告します
作業後は、実施内容、作業前後写真、現場で気づいた点を報告します。汚れが戻りやすい場合や設備不良の疑いがある場合は、次回の清掃や点検の参考として残します。
- 作業前後写真を残します。
- 店舗別の履歴として後から見返せます。
GUIDE / 05
発注代行・開業前対応も相談できます
清掃だけでなく、設備、修繕、害虫対策、残置物、厨房機器まで関係する場合も、最初の相談窓口は同じです。店舗数、開業予定日、既存業者、写真が分かる範囲であれば、次に必要な確認をお伝えします。
- 分離発注をまとめたい場合は、現在の依頼先と月あたりの依頼件数をお知らせください。
- 居抜き・開業前の場合は、引き渡し日、開業予定日、工事状況、電気・水道・ガスの使用可否があると進めやすくなります。
- 作業名が決まっていない場合も、写真と症状から現地調査・お見積りに必要な条件を出します。
QUESTIONS / FAQ
見積依頼から作業完了までについてのご質問
見積もりには現地確認が必要ですか？
汚れの状態、設備の型番、作業導線、搬入経路、作業可能時間が分かると、より正確に案内できます。 写真や図面を事前にお送りいただいたうえで、必要に応じて現地調査の次の進め方を分かりやすくお伝えします。 店舗数、作業箇所、作業しやすい時間帯をお送りいただければ、お見積りをご依頼いただけます。
作業当日の立ち会いは必要ですか？
初回や対応内容の確認が必要な場合は立ち会いが推奨されます。 鍵預かりや入退室ルールが整っている場合は、不在時作業も依頼できます。 店舗数、作業箇所、作業しやすい時間帯をお送りいただければ、お見積りをご依頼いただけます。
作業後の報告はありますか？
衛生レポートで、実施内容や現場状態を確認できる運用が公開されています。 定期清掃では改善履歴の把握にも役立ちます。
問い合わせ方法を教えてください。
お問い合わせフォーム、電話、メールから店舗の状況をお送りいただけます。 電話は 03-6231-1777、メールは info@misesapo.co.jp が公開されています。 店舗数、作業箇所、作業しやすい時間帯をお送りいただければ、お見積りをご依頼いただけます。
見積りを依頼する前に、何を用意すればよいですか？
店舗の広さ、席数、厨房設備、作業可能時間、作業箇所の写真、過去の清掃頻度があると、対応範囲と優先順位を決めやすくなります。 不在時作業を希望する場合は、鍵、警備解除、入退室ルール、緊急連絡先、触れてはいけない設備も事前に整理しておくとスムーズです。 店舗数、作業箇所、作業しやすい時間帯をお送りいただければ、お見積りをご依頼いただけます。