GUIDE / 01
代表取締役社長 正田和輝
私たちミセサポは、店舗の「清掃」と「設備まわり」に特化した BPaaS（Business Process as a Service）を提供しています。多くの店舗では、清掃や点検・メンテナンスが属人化し、品質のばらつきやスケジュールの非効率が課題になっていました。
そこで私たちは、プロセスとスケジュールを標準化し、報告の可視化まで一気通貫で担う仕組みを整えました。店舗側は「いつ・何を・誰が」やったかが一目で分かり、運用負荷を大きく削減できます。
「店舗運営の非効率そのものを再設計する」——それを実現するために、これからも現場に寄り添いながら、BPaaS の価値を高めていきます。
GUIDE / 02
店舗清掃・設備メンテナンスを運用から見直す
代表者の専門領域
代表メッセージで示している課題
対応につなげる情報
正田和輝は、株式会社ミセサポの代表取締役社長として、店舗の清掃と設備まわりに特化したBPaaS（Business Process as a Service）の考え方を示しています。清掃、点検、メンテナンスを属人的な作業に留めず、プロセス、スケジュール、報告をつなげて店舗運営の負担を減らすことを重視しています。
対応サービスでは、厨房・排水、排気・ダクト、空調、床・客席、衛生管理・害虫対策、修繕、多店舗管理まで、現場で起きている症状と営業条件から確認します。
- 清掃や点検・メンテナンスの属人化
- 作業品質やスケジュールのばらつき
- 「いつ・何を・誰が」行ったかの把握の難しさ
- 店舗側の運用負荷と本部の確認負担
- 症状、作業箇所、設備名、店舗の業態