受付から報告まで、店舗ごとに一元管理

GUIDE / 01

依頼すると標準で使える管理機能

案件状況

店舗履歴

報告が早い

見積りの前提が明確になる

店舗履歴が残る

清掃会社を探す、見積りを比べる、作業後の写真を確認する、次回の依頼内容を思い出す。店舗に残りやすい確認作業を、ミセサポの業務システムで一つの流れにまとめます。

作業前後写真、実施内容、残課題を同じ案件に紐づけて残します。

作業内容、頻度、時間帯、報告の有無、追加費用を同じ条件で比べられるようにします。

GUIDE / 02

受付から報告まで、店舗ごとに一元管理で起きやすい症状と対応範囲

発生している症状

関係する設備

対応範囲

店舗で起きている困りごとは、見えている汚れだけが原因とは限りません。症状が出ている場所、関係する設備、営業への影響をもとに、清掃で対応するか、設備確認も必要かを分かりやすくします。

臭い、詰まり、滑り、油汚れ、異音、害虫などをお知らせください。

排水、排気、空調、床、トイレ、厨房機器など、原因になりやすい箇所を確認します。

GUIDE / 03

標準で使える管理の仕組み

ミセサポにご依頼いただくと、受付、見積り、手配、報告、請求、履歴をシステム上で管理します。お客様側で新しいシステムを導入する必要はありません。作業後に見返しやすい形で情報を残します。

• 写真、症状、店舗情報を案件ごとに残します。
• 日程、入館方法、報告先も管理します。
• 作業後写真と実施内容を履歴として残します。

GUIDE / 04

報告までが早い理由

問い合わせから報告までを同じ流れで管理するため、現場で分かった内容を報告書や次回提案へ反映しやすくなります。電話やメールだけで情報が散らばる状態を減らします。

• 作業前後写真と実施内容を同じ案件に紐づけます。
• 残った汚れや設備劣化も次回の参考にできます。
• 複数店舗では店舗別・ブランド別に見返せます。

GUIDE / 05

記録が非常時の備えにもなります

清掃、設備メンテナンス、修繕の履歴を店舗別に残しておくと、漏水、停電、設備停止、災害後の確認時に、どの店舗で何を優先すべきか判断しやすくなります。平常時の報告管理を、非常時の状況共有にも使える形にします。

• 作業日、写真、対応内容、残課題を店舗別に確認できます。
• 複数店舗では、復旧を急ぐ店舗や設備を本部で判断しやすくなります。
• BCP対策として、平常時の記録管理と非常時の共有に役立ちます。

GUIDE / 06

見積りにも活かせます

受付、見積り、手配、報告、ご請求の社内オペレーションをシステム化しているため、余分な管理コストを抑えやすくなります。その分、必要な作業を削らないご提案につなげます。

• 作業内容、頻度、時間帯、報告の有無を見積りに反映します。
• 他社見積りがある場合も比べやすくします。
• 同じ説明の繰り返しを減らします。

GUIDE / 07

分離発注の情報を集約します

清掃、空調、排水、害虫対策、修繕を別々に依頼している場合でも、店舗名、依頼内容、手配先、作業日、報告写真、ご請求を同じ案件履歴として残せます。既存業者を使い続ける作業と、ミセサポへ寄せる作業を分けて管理できます。

• 店舗スタッフが個別に業者を探す負担を減らします。
• 本部で見たい報告項目をそろえます。
• 同じ症状が繰り返される店舗を見つけやすくします。

GUIDE / 08

単店舗でも複数店舗でも使えます

単店舗では、作業後の写真報告や過去の対応履歴を見返しやすくなります。複数店舗では、店舗別、ブランド別、法人別に依頼内容と完了状況を管理できます。

• 単店舗の清掃履歴として使えます。
• 複数店舗では本部で全体状況を把握しやすくなります。
• 全国手配、既存業者併用、ブランド別管理にも対応できます。